每间可用房收入_Revenue per Available Room

什么是每间可用房收入（RevPAR）？

每间可用房收入（RevPAR）是酒店行业用来衡量酒店绩效的一个指标。该指标通过将酒店的平均日房价（ADR）与入住率相乘来计算。RevPAR 也可以通过将酒店的总房收入除以在测量期间可用房间的总数来计算。

关键要点

• 每间可用房收入（RevPAR）是酒店行业使用的绩效指标。
• RevPAR 通过将酒店的平均日房价与入住率相乘得出。
• RevPAR 还可以通过将总房收入除以在测量期间的可用房间总数来计算。
• RevPAR 反映了物业以平均价格填满可用房间的能力。
• RevPAR 的增加并不一定意味着利润的增长。

重要说明： RevPAR 的增加通常表明入住率的改善。

理解每间可用房收入（RevPAR）

RevPAR 是用于评估物业以平均价格填满可用房间能力的指标。RevPAR 的增加意味着酒店的平均房价或入住率在改善。然而，RevPAR 的增加并不一定意味着更好的绩效。

RevPAR 并没有考虑酒店的规模。因此，仅凭 RevPAR 来衡量整体绩效并不完善。一家酒店可能 RevPAR 较低，但仍有更多房间产生更高的收入。此外，某些较大的房间（如顶层公寓）可能会弥补那些质量较低、未被出租或不可用房间的不足。

与其他财务指标一样，RevPAR 最适合作为比较工具。酒店可以比较自己不同时间的 RevPAR 统计数据，以了解该指标是否因季节变化或消费者偏好的变化而波动。此外，RevPAR 也可以用来与该地区其他酒店进行比较，以更好地了解一间酒店与其他酒店的绩效差异。请注意，该财务绩效仅限于收入，不考虑支出。

注意： 由于收入和入住信息可能不易获得，因此将 RevPAR 与其他酒店进行比较可能会面临困难。因此，管理层必须准备设定内部的 RevPAR 目标。

如何计算 RevPAR

计算 RevPAR 有两种方法。首先，酒店管理可以将房租收入的总额除以可出租的总房间数。值得注意的是，计算时可用房间总数包括虽然可用但未出租的房间。

$\begin{aligned}\textbf{RevPAR} = \frac{\textbf{总收入}}{\textbf{可用房间总数}}\end{aligned}$

或者，酒店管理可以通过将平均日房价与入住率相乘来计算 RevPAR。这种方法更适合于完全入住的酒店，尤其是当可用房间有限时，因为它是基于总入住率，而非总可用性。

$\begin{aligned}&\textbf{RevPAR}=\textbf{平均日房价}\times\textbf{入住率}\end{aligned}$

无论哪种公式，其返回的金额在理论上都会低于实际的日房价（因为酒店不可能或至少不应超过 100% 入住）。

如何提高 RevPAR

提高 RevPAR 意味着酒店为每间房间赚取更多收入。酒店管理可以通过多种方式努力实现这些改善。

• 更准确地预测需求。酒店房间的需求波动，酒店必须了解周围发生的事情，以更好地理解消费者趋势。理论上，这使得酒店在高需求季节能够收取更高价格，而在低需求季节则能降低价格。这些信息还有助于决定酒店是否以及多少折扣即将空置的房间。
• 要求更长的入住时间。通过要求客人在酒店至少入住一定天数，酒店面临失去选择更灵活酒店的客户的风险。然而，这也寄希望于锁定客户更长时间的入住将带来原本不会发生的业务。为了鼓励更长的入住时间，一些酒店可能会提供价格折扣或促销套餐。
• 提升客户服务。有时候，增加收入的财务目标最有效的方式是实现非财务服务目标。在这种情况下，顾客在经历良好的体验后更有可能再次光顾，而在不愉快的经历后则更不可能获得重复客源。虽然 RevPAR 可能在客户服务改善时没有立即上涨，但长期的收入趋势可能会因顾客回归和推荐而受益。
• 利用技术。改善 RevPAR 的另一个方法是让客人不仅能轻松预订房间，还能获取做出特定入住决策所需的所有帮助和信息。这包括拥有强大的在线预订系统、中央预订系统以最有效地协调预订，以及便捷的地方来梳理常见问题解答。这也可能包括努力建立电子邮件通讯名单，更好地与以往顾客沟通并保持联系。

重要说明： 一些酒店要求第三方（如 Expedia）预订时必须入住最少天数。为了补偿需要支付给第三方预订公司的费用，酒店可以通过要求更长的入住时间来赚取更多收入。

RevPAR 的替代指标

RevPAR 是一个常用的指标，可用于跨品牌和地区进行比较。然而，RevPAR 并不使用任何盈利性指标或利润信息。因此，单纯关注 RevPAR 可能导致收入和盈利能力都下降，因为它没有告诉用户支出情况。

许多酒店经理倾向于使用平均日房价作为绩效衡量标准，因为它是酒店入住率的主要驱动因素之一。因此，准确定价的房间应提高入住率，而物业的 RevPAR 也应自然增加。物业还可以选择一个类似但稍有不同的公式，仅考虑已出租房间并衡量每间占用房收入（RevPOR）。

此外，还有几种其他“每可用房”的指标在酒店行业中使用。

每间可用房总收入（TRevPAR）与 RevPAR 相似。然而，它还包括由水疗、游泳池、娱乐区域和餐厅等设施获得的收入。尽管 TRevPAR 面临与 RevPAR 相同的缺点，未考虑开支，但它也提供了更全面的视角，展示每间可用房所获得的收入。

$\begin{aligned}&\textit{计算： } \frac{\textit{总收入}}{\textit{可用房间数}}\end{aligned}$

每间房调整后收入考虑了可变成本和可变收入。它通过减去诸如清洁费、公用设施费、水、电、网络、电视和供应费用等可变支出来调整平均日房价。然而，ARPAR 还考虑了可能从 RevPAR 中扣除的额外收入，例如客房服务。ARPAR 开始考虑开支，尽管它仍然忽略了操作酒店所需的许多间接费用。

$\begin{aligned}&\textit{计算： (ADR} - \textit{VCpOR} + \textit{ARpOR)}\times\textit{OR}\\&\textbf{其中：}\\&\text{ADR}=\text{平均日房价}\\&\text{VCpOR}=\text{每间已占用房的可变成本}\\&\text{ARpOR}=\text{每间已占用房的额外收入}\\&\text{OR}=\text{入住率}\end{aligned}$

每间可用房毛营业利润（GOPPAR）从更宏观的角度考虑运营物业，通过考虑更多开支，尤其是针对未出租房间的开支。GOPPAR 的缺点是它可能包含酒店管理无法控制的费用。

$\begin{aligned}&\textit{计算： }\frac{\textit{毛营业利润}}{\textit{可用房间数}}\end{aligned}$

RevPAR 示例

假设一家酒店共有 150 间房间，平均入住率为 90%。平均每间房的费用为每晚 100 美元。酒店希望了解其 RevPAR，以便准确评估其绩效。酒店经理可以如下计算 RevPAR：

$\begin{aligned}&（\$100 \text{ 每晚 }\times 90\% \text{ 入住率)} = \$90\end{aligned}$

因此，酒店的 RevPAR 为每天 90.00 美元。要找出每月或每季度的 RevPAR，可以将每日 RevPAR 乘以所需期间的天数。该计算假设所有房间的价格相同。

酒店经理可以根据 RevPAR 进行关键评估和决策。经理可以看到酒店填满房间的情况以及平均房价的定价是否明智。假设 RevPAR 为 90 美元，但平均房价为 100 美元，酒店经理可以将平均房价降至 90 美元，以帮助实现满房的目标。

RevPAR 能告诉你什么？

RevPAR 是一个用于评估物业以平均价格填满可用房间能力的指标。RevPAR 的增加意味着酒店的平均房价或入住率在改善。由于它告知每间可用房的收入，无论是否被占用，这可以帮助酒店业者准确定价房间。此外，RevPAR 可以作为测量不同物业之间的基础。

RevPAR 存在哪些不足之处？

RevPAR 的增加并不一定意味着更好的绩效，因此单独使用它来衡量整体绩效可能会导致不准确的结果。另外，RevPAR未考虑酒店规模。一家酒店可能 RevPAR 较低，但仍拥有更多带来高收入的房间。此外，RevPAR 的增长并不意味着酒店的利润在增加。这是因为 RevPAR 并不使用任何盈利性度量或利润信息。

RevPAR 应该高还是低？

对于几乎所有酒店来说，RevPAR 应该较高，因为这表明公司为每间可用房赚取了更多收入。然而，有几个因素需要考虑。首先，尽管酒店可能能够收取更高的价格，但 RevPAR 并未考虑支出，公司可能更适合避免某些费用并收取较低的价格。

其次，酒店的 RevPAR 应与其战略计划和商业模式保持一致。旨在提供经济实惠的酒店可能希望拥有相对较低的 RevPAR；否则，它们将因较高的价格而被记住，经营模式可能会失败。

总结

酒店行业通常利用每间可用房收入（RevPAR）来衡量酒店的财务表现。RevPAR 不衡量酒店的盈利能力，一些酒店可能希望注意，避免 RevPAR 过高以便更好地匹配消费者偏好。RevPAR 可用于与竞争对手进行比较、跟踪趋势或评估酒店在操作上的改进空间。

参考文献

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